Vừa qua gần 3700 chiếc xe của thương hiệu Mitsubishi là Xpander cùng với Outlander số lượng 5300 xe vừa được hãng thông báo triệu hồi, để tiến hành kiểm tra và thay thế bơm xăng.
Cả hai mẫu xe này sẽ được thay thế bơm nhiên liệu mới vì lỗi có thể ngừng hoạt động khiến động cơ nổ hoặc dừng.Tổng cộng có 9.066 xe được gọi. Trong đó, 3.696 chiếc Xpander nhập khẩu được sản xuất từ ngày 21/8 đến 20/9/2019 và 5.370 chiếc Outlander xuất xưởng từ ngày 15/1/2018 đến ngày 21/7/2019. Xe Xpander lắp ráp (tại Việt Nam và Indonesia) sau ngày 21/1/2019 và Outlander lắp ráp sau ngày 21/7/2019 cũng như các xe còn nhớ đợt đầu tháng 10/2019 đều đã cháy hàng. có hệ thống bơm xăng mới, nên khách hàng sử dụng xe sẽ không phải lo lắng về lỗi này.
Yếu tố lỗi được Mitsubishi Việt Nam mô tả như sau: máy bơm xăng trong bình xăng có thể ngừng hoạt động dẫn đến không thể nổ máy hoặc động cơ bị tắt.
Nguyên nhân là theo nghiên cứu từ Mitsubishi Nhật Bản (MMC), cánh quạt trong bơm nhiên liệu có thể phồng lên và chạm vào các bộ phận xung quanh thân bơm, khiến bơm xăng ngừng quay, khiến động cơ ngừng hoạt động hoặc không khởi động được. Trong máy bơm xăng, cánh bơm được làm bằng nhựa với tỷ trọng nhựa rời thấp nên dễ dàng thông gió trong điều kiện hoạt động bình thường.
Theo đề nghị của MMC, Mitsubishi Việt Nam (MMV) thực hiện chương trình kỷ niệm 2 năm thành lập, 18/01/2021-18/01/2023. Số xe trong khu vực quy định sẽ được thay thế bằng bơm nhiên liệu miễn phí mới với thời gian thực hiện là 1,2 giờ đối với Xpander và 1,1 giờ đối với Outlander. Các chủ sở hữu của xe bị lỗi này sẽ được hãng hàng không thông báo qua email và điện thoại.
Bơm xăng mà xe Mitsubishi sử dụng là bơm do Denso cung cấp, đã gây ra sự cố tương tự cho nhiều nhà sản xuất xe hơi như Toyota và Honda. MMV cho biết lỗi này sẽ không xảy ra với các dòng máy khác của công ty. So với các thị trường khác, Việt Nam là nơi nhớ đến làn sóng thứ hai. Mitsubishi Xpander bán ra tại Việt Nam hiện gồm hai phiên bản 1.5 MT và 1.5 AT cùng mức giá khuyến nghị lần lượt là 550 triệu đồng và 620 triệu đồng. Outlander được lắp ráp lại Việt Nam bán ra 3 phiên bản với hai tùy chọn động cơ 2.0 và 2.4 được mua với giá 825-1,058 triệu đồng.